zhuan猪八戒”能走多远

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“猪八戒”能走多远
作者: 陈墨 2011-05-11 19:00:03 来源:南方周末
【商业追问】
不久前，风投界知名人士、美国IDG全球常务副总裁兼亚洲区总裁熊晓鸽宣布，将以千万美元参股中国最大威客网站——重庆“猪八戒”网。有消息称，此举将加快猪八戒网赴美上市的步伐。
“威客”是英文Witkey（wit是智慧，key是钥匙）的音译，简单来说就是在网络上出售自己创意和知识的人，其表现形式主要有两种，一类是客户（买方）“悬赏”，许多威客（卖方）提供答案，客户选择最适合自己的，另一类是客户先让威客竞价，胜出者为提供唯一答案。
威客是百分百的中国原创互联网交易模式。它诞生于2005年，那一年雨后春笋般涌现出了K68、猪八戒、任务中国、私活、智囊团等威客网站。第二年7月赛迪顾问发布的一份研究报告称，威客正以每月30%的速度递增，但这种增长态势并未持续多久，多数威客网站归于沉寂，私活、智囊团甚至淡出了互联网世界；“猪八戒”网是如今存活下来的威客网站中最受风投青睐者之一。
不过，这个细分领域成长了将近6年时间才获得重量级VC的青睐，本身就说明这个市场的增量极为有限。按照猪八戒网的数据，2010年该网站的交易额已经达到了1.7亿元，但作为威客网站中的“老大”，这个数据并不惊人，而未来需要面对的问题是，如何保持持续增长？威客网站的商业模式到底是什么？
威客的第一次“出名”得益于央视《新闻联播》的报道。一个做广告设计出身的姑娘2004年怀孕后辞职在家照顾孩子，偶然的机会开始了“私活”生涯，通过威客网站接一些网站标志、企业形象的工作，月收入达到2000元～4000元。
这个电视报道其实很好地诠释了威客的两个特性：一是威客的“作业范畴”主要以企业LOGO和网页设计，取名字及活动策划等为主；二是做威客的人集中于SOHO一族或是在校学生等。这决定了威客网站的规模和增长性具有一定的局限性。
按照威客网站建立初期的经营模式，客户须先将货款打给威客网站，竞标成功的威客完成作业并提交到威客网站经客户确认后，一般拿到80%的货款，也就是说，威客网站收取的中介费高达20%，猪八戒网正是如此。尽管因为竞争激烈，多数威客网站取消了20%的中介费，改依靠流量的广告分成模式为主，但猪八戒网仍然坚持“二八分成”的模式。
威客模式与淘宝的这一交易平台模式不同的是，知识产品的交易成本要更高，因为产品本身无法定量和标准化，所以往往要求多个威客提供产品以供选择，尽管如此客户也未必能于其中找到满意的产品。当多数提供产品的威客或参与竞标的威客大多数时候都是白忙活一场，他们的动力会逐渐消减；就算猪八戒网站上竞标成功的威客，不少人也始终在抱怨自己的辛苦程度，以及“猪八戒”收取20%中介费之蛮横。这种情形显然会使威客网站的用户黏合度越来越低。
越是开放式的平台，竞争越残酷。威客网站只有3%的人可以获得收入，也只有少数优秀的人才能1年累计收入过万元。同时，知识产权、用户作弊都是网站要面对的问题。对于威客来说，最担心的是自己的智力成果被盗用或模仿。
猪八戒网采取的措施是鼓励任务发布方尽量采用多人中标的方式保证任务完成的效果，让参与竞标的受益面扩大。而有些威客网站会把那些未中标的作品贮备起来，对作品进行评价，定义一个价格，去做二次销售。
和淘宝一样，威客网站也面对一个商业悖论：交易的历史从个人对个人，进化到个人和组织，又通过互联网变成了个人对个人，这到底是提高还是降低了交易的效率？
威客上未来也将会有越来越多的威客以公司的名义出现，但到了这个阶段，公司会有越来越多的渠道来销售自己的“产品”，作为交易平台的网站，价值又在哪里呢？