Monday, 15 June 2009

(转)我眼中的英国二手车:便宜但也有购买“陷阱“http://www.che168.com/article/html/200512/20051212/20051212_118447_1.html

编者按
本文作者在北京是卖宝马的,现在英国培训,其间经历了几次帮朋友购的过程,文中详尽的描述了如何挑车和与经销商打交道的过程,而其中一句“原来世界上哪里的经销商隐瞒事实的作法都是相似的“或许是我们消费者能够借鉴的。
初识英国二手车;自动挡只卖4000元
到英国的第一天,我本想调整一下时差,可是中午接到洁打来的电话,说一会儿,她一个朋友要去买辆二手车,知道我以前是搞汽车这行的,多少还是知道一些关于汽车的知识的,帮忙去挑挑车。我刚到闲来无事,正好走一趟,就算在伦敦玩了。

下午3点来钟,洁来找我了。她的一个女邻居,来自中国江苏的小女孩,要买辆菲亚特的PANTO。她们还找了另外两个中国男孩子,其中一个男孩子开着他的车,是一辆三菱的普通的四门轿车,我在国内根本没有见过的,也是他买的二手车。我早就在国内听好多从国外回来的客户说,国外的二手车市场非常活跃,比国内二手车市场成熟多了。这回印证一下。
我们一同上路,刚要走时,又开来一两银色的丰田跑车,下来了一群男孩子,年龄都不大,也就是19、20岁左右的孩子。他们为首的下来跟我们打招呼。原来开三菱的男孩子认识他们,听他们说那辆丰田的小跑车,也是他们刚买的,花了2000镑,合人民币30000元。我看了看车况,相当不错,在国内这样的二手车怎么也得卖十五六万的,当然,国内也没这种车型。我初步认识到这里的二手车有多便宜了。
往西走,出了伦敦市区,我们终于找到了要买车的地方,是一个巴基斯坦人在网上公布的卖车信息。这里的人都是这样买卖二手商品的,英国这种电子商务做得比较成熟。当然,我看路边也有好多二手车场出售二手车,还有路边停放的车上也有贴着此车欲出售等的二手车交易方式。

我们终于看到女孩子看中的车子,是辆菲亚特的PANTO,国内没有这款车,不过,样子比较像菲亚特的Palio。我试了试车,发动机声音太大,简直是噪音了,打开引擎盖,我一眼就看出这车撞过,而且大修过,可是,卖车的人从来就没有提过这事。我明白了,原来无论在哪里,都有隐瞒实际信息卖车的,英国也一样。不过,这都逃不了我的法眼!法眼说得有些夸张了,反正这车的问题看出来了,所以我们连价钱都没再谈,那人出价600镑,后来说500镑,合人民币7000元,我们都不要了。后来,我听那些新认识的朋友说,在英国还能花200镑买台自动档的汽车呢,而且有的性能还很不错,有个认识的中国大姐开了7年200镑的车,到现在还没坏过呢!我初到英国,挺难以想象合人民币才几千块钱,就能买到自动档的汽车,而且不是那种破车。这让我对国外的二手车市场有了进一步认识。
路边急买二手车:操作简便
那个要买车的女孩子看到这辆菲亚特破车不能买,心里很焦急,脸胀得通红。路上,女孩说她明天上班就要到新的地方打工了,很远,一定要有车才行的。看来,她的计划要泡汤了。她不停的嘀咕着“网上明明看上去挺好的,被这个阿三吹得天花乱坠的,被骗了,被骗了!”女孩子是南方人,带着南方口音,更让人觉得怜香惜玉的,为她买不成车而难受。
只好往回返了,女孩很是难过,车慢慢前行,而我们就只能劝她,她只是默默不语的看着窗外。我们沿着伦敦狭窄的街道往回走,车内气氛比较凝重。我心想,这下买不成车了,我本想看看二手车的交易情况呢!突然,那个女孩子叫一声“停车”,我们都被这突如其来的变故弄蒙了。车停在路边,那个女孩跑下车。我们这才恍然大悟,原来因为伦敦这边有许多把车停在街边,车上贴有“此车要卖”的标签,把该车的里程数、行驶年限和排量、车主的联系方式等等信息写出来,实际上,北京也逐渐有很多这样的售车情况了。在北京街头,也经常会看见路上的车贴着这样的标签。只不过,没有像在伦敦这么普遍,经常能看到的。这也是一种常见的二手车交易方式。

那女孩子跑下车,看到路边停着一辆。我走过去一看,是Ford MODEO,老款的那种,深色的,1600cc的排量, 96年的车了,只标价600镑,外观来看,还不错!现在国内生产的Ford MONDEO 是新款的了,这辆是它的上一代产品。不过,在国内有,但是还真很少见到。车上的纸条有车主的电话。女孩子买车的特点都有共性,就是只关心外观好看与否,别的什么性能都是次要的,这点那里的女孩子都是共通的。这位南方女孩在百般沮丧之时,往车窗外看去,相中了这辆车的外形,就准备和车主谈谈,有心要买下了。给车主打过电话,车主很快就赶到了,听英语的发音不是本地的,看样子像是来自东欧的,后来洁告诉我,他们是来自罗马尼亚的。

南方女孩和车主谈了谈车价,而我们就来检查车况。我打开引擎盖看看前车头是否有过撞击,听了听发动机的声音,我认为都状况良好,只是在前保险杠上和后备箱处有一些不是很严重的伤痕——说明有过小碰撞,想想十年的车了,有些小伤也很正常。由于这时已经晚上9点了,又这么仓促,我看车身以及发动机其他部位只能凭着路灯将就看了,基本上我是凭感觉,没发现有什么问题。试开了一下车,由于在国内开车都是左开的,在这里是右开的,我第一次在英国开车,左手控制档位,还真有些不适应,不过,开车时间已经六年了,所以很快也就适应了。没敢多开英国是在左边道开,我初来驾到的,不敢多开,试试加速,车的整体感觉还行,发动机声音也算正常。那边价格最终谈妥了,500镑,成交了,我一想合成人民币才7000元,买一台三厢式FORD车的确太划算了。很快交易完成,付钱,开车,走人,根本没有在国内的过户不过户一说,交易简便,车主把保养手册,各种汽车证明等等交给那个南方女孩,一切都很顺利。就这样,我们就快速的把一辆路边的二手车买走了!由于天黑,刚开始我还以为这辆FORD MONDEO 是黑色的,后来交易完成后,我才看清原来是墨绿色的,英国的二手汽车交易就这么简单快捷,简捷得难以想象。我们一路上狂奔,那辆新买的二手FORD MONDEO,紧跟我们前面这辆三菱小车,动力性十足,女孩子快乐的笑容洋溢在脸上。

到经销商处买二手:车主故意隐瞒实情,挑车要仔细
到英国的第三天,我到隔壁的邻居赵哥家坐坐。他们是一对沈阳来的夫妇,正在ebay上找伦敦二手车的情况。我一问才知道他们要买二手车,主要是要在这边中餐馆送餐使用,当然,有车家用更方便。我毛遂自荐帮他们选车,他们看到我这个“专业人士”,就欣然接受了。
他们原本有辆二手的丰田车,他们开了一年,买时1600镑,车的助力油总漏,修了好几回,后来卖给了一个福建人,卖了1500镑,很赚了。据说,那个福建人什么都不懂,第二天还问他们油箱盖怎么打开呢!他们要选2000镑左右的,最高不超过2500镑的车。起初,他们的另一个朋友,来自河南洛河的楠哥说考虑个A4,我总是拿北京的车价比较,一看网上,2500镑还真能买上一台。在国内4、5万人民币根本不要考虑买A4呀,就是捷达,也就是老款一般的,里程数还不少的那种。这里竟然能买到A4,对于我这样刚来的,简直不可思议,这就是英国二手车的现实。
我帮他们选车的时候,对于在这里的二手车手续有了一定的了解。英国这里二手车,车辆有MOT,也就是国内尾气等检测,车辆上路要交路税,也就是国内的养路费,车船使用税等等。这些都是我接触的新名词,不过,我以前国内有车,而且又是搞车的,相对照起来还是可以很快理解的。理解他们跟我说,他们得买保险。这里的中国人一般都不买保险,一方面,保险比较贵,好车,像宝马奔驰奥迪等保险系数高,所以保费也相应比较高,有时要高出一般车好几百镑,甚至上千镑,便宜的车也要二三百镑。但对于赵哥他们要长期在英国居住的,买保险就是必要的,因为这里的保险制度比国内完善,每年要给不断的优惠,时间一长,无论你买什么车,可能保费都会变得很便宜了,当然是在不出事故的情况下。这里各个保险公司都是联网的,各种情况,出没出险等保险理赔情况一目了然。不像国内的保险公司,如果你的车子今年出过险,那可以换家公司,照样能够得到优惠,就是这么简单。可英国这边,反而不行,因为这里比较讲究信誉,这点很重要,随着我生活的深入,对信誉二字在英国的作用认识越来越深。


他们在网上找到一辆高尔夫,照片拍得很好看,银色的,描述的车况也很不错。只不过,离我们住的地方比较远。楠哥开着他的那辆“沃克斯豪尔”英国车,1400镑买的,去了高尔夫车所在地。那地方在伦敦外,我到这里没两天,反正晕菜了,不辨东南西北。我们到了目的地,这里有好多的车场,FIAT的,SEAT的,Ford车的展厅等等。因为我们出发时就已经5点多了,又得找地方,等我们找到地方联系车主就已经八点半了,天已经很黑了!车主,一个典型的英国年轻人,把他的那辆高尔夫开来了,是1400cc的手档车,1996年的车了,改装过了,大轮毂宽胎,大包围。从外观上看,车还不错,不过,打开引擎盖我一看,左侧叶子板撞过,左前车大灯换过。这些情况,车主没有事先跟我们说,可能是想隐瞒,如果我们不懂,就糊弄过去了。他看我懂车,立刻就跟我解释这边的确撞过等等,怎么怎么样的修了,我一看他张牙舞爪、一脸紧张的样子,我心里直好笑。之后,试一下车,我们都感到车没有助力转向,方向盘太沉。我们都不能接收这辆没有助力转向,还撞过的车。他标价2100镑,后来降到1600镑,我们根本不考虑了。经过短短三天,我对这里的二手车价有了更深的了解,这里的高尔夫等大众车价格是很高的,有的时候跟二手的奥迪车价格差不多。我们悻悻而归。正要回家,楠哥的那辆“沃克斯豪尔”牌汽车一打着火声音就不对了,呜呜的声音,像跑车声了,好震耳。我下车一看,初步判断好像是排气管出气口处有裂缝了,不过不影响开车。二手车出现了老化问题,这里的状况和国内一样,不过,他的车开了7万多英里,约十万公里了,也是该有这种现象了。我跟他说不用担心,明天查查就是了,不影响驾驶,我们回家继续找车。

我们最终的意见是,不选择私人手里购车了,虽然便宜,但是质量不能保证,还是到经销商手里选车吧,这里的经销商会把车辆的情况如实的告诉顾客的,因为他们要顾及信誉。我们的主攻方向变成了经销商的车辆,经过一天的努力,在网上找到两辆相对较合适的车备选,一个是墨绿色的mazda 323F,国内有这款,不过,这辆车是手档的,两厢式,国内没有。国内的马自达都是自动档的,三厢车,也就是我们常说的有后屁股车!另外一辆是ROVER。我们都看上了马自达,觉得这车不赖。不过,就是这个经销商的位置太偏了,也是外伦敦,我们位于伦敦东部,它的位置在伦敦西部,就像在北京我们在四惠,而它的位置在门头沟区。楠哥开车去不了了,因为车有问题了,他不放心开了。我们只能一行坐伦敦地铁,之后坐火车去了。在网上的标价,这车是2250镑,去的头天晚上赵哥的媳妇李姐给车商打电话,他说最低能给1800镑,我们有些疑虑,这车一下便宜那么多,会不会有什么问题。

哪里的经销商都很精明
我们一行三人去了那个场,真的好远,我又一次横穿伦敦,从东边到西边,从早上九点出发,到下午1点多了,才到当地火车站!下了火车,我们在车站给那个经销商打电话,他派人来接我们,说五分钟就到。而我们在瑟瑟的秋风中,足足等了20分钟,终于等来了,是一辆奔驰ML270吉普,开车的是一个印度裔青年。坐在车上,我们听着欢快的印度歌曲,走了10多分钟,到了那个车场。这个车场不是很大,也就是像北京的一个中等的汽车加油站那样大小,里面停满了二手车,什么本田呀,丰田呀,福特呀等等。而我们要看的那辆车,他们正在冲洗。看来我们多等的时间,是为了让他们做些准备工作,拖延时间。这样看来,世界各地的经销商都会采取这样的办法拖延时间。
我们也没太在意,很快投入到查车的过程当中,查车身,看发动机,检查线路好坏,听引擎声音,试车等等一系列工作完成后,我点头认定是好车,此车没撞过,各方面都不错,而且保养的也很好,经销商手里的车就是经销商的车,整得挺好。那个接我们的印度阿三看着我仔细查车,知道我懂,总用那种警觉的眼神看我,看得我很不自在,这也许就是同行是冤家吧,怕我看出问题。试车时,我坐在副驾驶位置,阿三不让我们开,怕我们的技术不好,把车开坏了。经销商做事情就是认真、周到和正规。

很快成交了。1800镑,他们给车作一次保养120镑,一共是1920镑。在这里做的保养价格很便宜,可能是因为这里比较偏,在外伦敦,也就是伦敦的远郊区县,要是在伦敦市里做全面保养要300镑左右呢,这是赵哥跟我说的,我其实根本不知道这些。车场老板是接我们的阿三的哥哥,拄了个拐杖,他说他的左腿前两天跟人家飚车撞车撞伤了,打着石膏。我们没有那么多现金,那个印度阿三就开着那辆奔驰把我们送到附近的银行,趁着赵哥他们去取钱,我和那个印度阿三闲聊,他告诉我,他的这辆奔驰ML270买的时候花了28000镑,我想了想,合人民币43万左右吧,是比国内便宜,国内一般奔驰ML320比较多,我估计售价一般在70多万吧,因为他和宝马x5 3.0属于同级产品,X5 3.0i在国内也差不多这样的价格了。那么奔驰的ML270排量小了一点,国内就算买也估计得60万,所以还是英国这边便宜多了。
我们付完车钱,赵哥把车牌和车型告诉了保险公司作登记之后,车也保养的差不多了。车是由一个来自巴基斯坦的哥们做的保养,我跟他聊了聊,他说这车不错,我趁着他换机油,把车在架子上升起来的时候,查了查底盘,还真没什么问题。保养完,赵哥他们也和经销商办完了交接手续,我们在附近的加油站加了油。经销商就是经销商,精明到卖给我们时,油箱里的油都见底了!我们公司要卖新车时,也都是这样的,原来哪里的经销商也都是一样啊,都是那么精明!

赵哥开着两厢mazda 323F。这车有CD,有助力转向,真皮座椅等等,他和他媳妇李姐都很满意,后来我试了试车,也感觉很不错的。赵哥后来说那个印度老板说,头天晚上他们给他打电话,太晚了,他已经休息了,接电话没有清醒,所以把车价说低了,他们原本还有一辆mazda,标价1900镑的,误认为是那辆呢,一下便宜多了,但说话算数,既然我们老远来的,就按那个价格了。我们占便宜了,或许他就是给我们一个心里安慰罢了,赚钱还是赚的。我又问赵哥为什么要买手档的,自动档的多好开呀。他跟我说,伦敦汽油比较贵,所以手档的车比较省油。到加油站,这里油是每升0.9镑,合人民币将近14块钱了。想想如果在国内,现在4块多钱人们就已经感觉很贵了,这里每升14块钱,那大家在国内还开得起车么!?这次买车使我感到还是在经销商处买车比较保险,不过,肯定要比从私人那里买,车价会贵一些,因为经销商肯定要赚更多的利润的。总体来说,各有利弊。
12万元的宝马,我们却不敢买了
我总觉得这些天看的车还属于低价位二手车,没有什么机会看到更高价位的好车!机会终于来了,我的房东给我打电话,他的一个朋友要买车,他看上了一辆宝马330ci双门跑车,我在国内最熟悉不过的就是宝马车了。
我跟那个朋友,在约好的地点见面,他们来接我。我如约到达指定地点,一辆天蓝色的奥迪A6停在我的身边,开车的人就是我那个房东的朋友。这个朋友我叫他韩,我们相互之间认识了一下,之后直奔目的地而去。路上,他把关于那辆宝马的基本情况给我介绍了一下。他说他看上一款330ci,双门硬顶,2001年车,黑色的,标价9500镑,他能谈到8500镑!以我这一段的经验,这个价位挺不错的。一般情况下,在伦敦,买二手宝马,年头这么短的,价格在8000多镑的,真的不多!别忘了,330ci这款车,我认为无论从操控性到驾驶性各个角度都是非常完美的一款车,我在国内多次试驾,真是感觉非常好,充分能够感受到宝马出色的驾驶乐趣。这款车也是性价比非常高的一款中高档车型。我初步的跟那个朋友解释了一下,那个朋友也是个非常喜欢车的人,前后在英国已经换过10多辆车了。我们一路上谈了好多好多关于汽车的看法和认识,真的非常投机。
谈话间,我们已经到了跟车主约好的地方。韩给车主打电话。不一会儿,车主就把那辆330ci开过来了。他带我们到了他家附近一个光线较好的地方,这时已经是快晚上八点了——这边的人主要都是在晚间活动。这时,我才看清车主,是一个英国本土的年轻人,穿着牛仔裤,裤子的膝盖上有两个洞,也许这是一种时尚吧,在北京街头也有年轻人这样穿的。不过,好像在国内这种穿法快过时了。我这只是对他一瞥的印象罢了,我的主要任务就是看车。刚才车刚出现,我就注意到,这款330ci是比较老的一款,因为前大灯是卤素大灯,不是双氙气大灯。我在国内一般看到的都是进口的330ci。2003年以后进口的都是双氙灯的,从这点上,我觉得他的车价就应该打点折扣了,现在330ci,虽然出新款了,这种E46车型的330ci新车在国内还是能卖到60万左右的。所以,8500镑的价格还是值得的,不过,买车嘛,总得找毛病,压价格嘛。我仔细查了车身,右侧有过擦伤,但不明显,发动机没问题,其他部分也没问题,后面还加装了低音炮,音响效果非常不错!我们乘坐了一下这车,我听车的各部分也没什么杂音,也没有什么异响,我点头认为不错。韩带着我和另一个和他一起来的朋友跟那个车主上楼,准备付钱。因为没有路税,所以车价谈到8300镑,合人民币12万吧,不错的价格,不错的车,才四年的宝马车呀,在国内简直不可能买到这样的价格的宝马,除非是特别老,特别破的,那就不说了。我能看出来,在车主试驾的过程中,韩已经被宝马330ci超强的动力性所吸引。经典的直列六缸发动机的确让人心情愉悦:彭湃的动力似乎孕育着无限的能量,发动机低沉的吼声有如闷雷,让每一个初次体验者,急促的心跳就像翻飞起伏的气缸活塞。
一切都很正常,就在要付钱之际,韩发现“车主”给我们的所有汽车的相关东西中,少了一份汽车买卖时必备的十六开的车辆所有书,而“车主”说这个所有书三周内就能从有关部门寄回来。我们一下从驾驶宝马的兴奋中警觉起来,如果没有这个所有书,在英国是不能买卖的。我起初也不明白,后来韩给我解释了原因:没有这个所有书,说明我们没有这辆车的所有权,如果我们付钱给这个人,而这个人报警说他的车丢了的话,这里的警察会毫不留情的找到韩,并把这辆车要走,还说我们偷车,一切都没有办法了。这样就等于被骗了,因为即使买下了这辆车,没有所有权,而所有权在别人手中。再说,还有可能这车时被偷的销赃车的风险。经过韩的一番解释,我终于明白了这里面的道理:就跟国内的汽车发票一样,旧车买卖就需要有所有发票证明,行驶本等等。英国同样也有的,这个十六开的纸就是,上面写有关于这辆车的包括车主等信息在内的一切信息。无论那个“车主”怎么解释,韩坚决不买了,我也觉得这样做很对,这时候谨慎点好!
回家的路上,韩真的很遗憾,他真的爱上了宝马强劲的动力性能了,特别是那种强烈的推背感,0-100公里只有6秒,启动时,就像脱缰的野马,喷薄而出的动力,着实令人陶醉。韩说他的下一个目标就是网上看到的一款奔驰跑车,那辆才不到6000镑,当然驾驶感觉和这辆宝马不能比了。他说要是买了新车,就把他这辆奥迪A6 1.8T 2500镑处理掉。他的奥迪A6不是现在的新款,是老款的,1.8T、手档,12万英里了,涡轮增压有一点小问题。要不是我初来英国,我真有心把他的A6买下了,别忘了A6 1.8T,天蓝色(国内没有这种颜色),虽然里程数稍多,国内新车卖估计30万吧,二手车卖4万人民币真的很划算的。真是心痒难耐啊!

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